利用規約
トータス株式会社（以下「当社」といいます。）は、その運営する【VALENCIANO BY KELME】公式オンラインストア(当社が運営するhttps://valencianobykelme.com/、https://valencianobykelme.net/以下「本サービス」といいます。)のご利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。
第1条 本規約の範囲及び変更
１．本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および第3条で定義する利用者に適用されるものとします。
２．当社は、予告なく本規約を変更することがあります。変更があった場合には、当社が適当と判断する方法（メール、ECサイト上への掲載等）により利用者に通知します。
第2条 本サービスの利用
１．利用者は、本規約に同意の上、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
２．当社は、予告なく本サービスの内容を変更し、または停止もしくは中止することができるものとします。
第3条 利用者
１．「利用者」とは、本サービスの閲覧または本サービスによる商品の購入など、本サービスの利用を行う方をいいます
２．利用者は以下の各号の条件を備えていることを必要とします。
（１）利用者は、日本国内に住所を有すること。
（２）満18歳以上であること、あるいは満18歳未満であるときは、親権者又は未成年後見人の事前の同意を受けていること。
３． 当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該利用希望者の会員登録申請や注文を承認しない場合があります。
（１）前項各号に定める条件を満たしていない場合。
（２）本規約に過去に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合、及び今後違反する恐れがあると当社が判断する合理的理由がある場合。
（３）申請内容に、虚偽の事項が含まれていた場合。
（４）その他、当社が利用者として不適切と判断した場合。
第4条 利用者情報
１．当社は、本サービスの利用に際し、利用者に関する以下の情報（個人情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。）を取得します。当社は、利用者情報を、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
（１）第4条に規定の会員登録情報（クレジットカード情報は、利用者の商品購入のためのみに利用します。）。
（２）利用者の識別情報、サイト内の行動履歴情報およびコンピュータに関する情報と接続情報。
第5条 商品の購入
１．利用者は、本サービスを利用して当社から商品を購入しまたはサービスを利用することができます。
２．利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
３．前項の申込みに対し、当社からご注文が完了した旨の通知を利用者宛に送信した時点で、利用者と当社の間に当該商品に関する売買契約又は請負契約が成立するものとします。
４．前項に基づく契約の成立以前は、当社は、合理的理由ある場合は、利用者からの申込みを拒絶することができるものとします。
５．第３項に基づく契約成立後であっても、本サービスの利用に関する利用者の不正行為や不適切な行為があった場合には、当社は、当該契約の解除、その他当社が適切と判断する措置をとることができます。
６．インターネット上の障害、その他当社の責めに帰することができない事情によって、利用者の会員登録の申込みや注文が当社に到達しなかった場合、当社は責任を負いません。
７．商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。
第6条 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
１．本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為。
２．会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為。
３．メールアドレスまたはパスワードを不正に利用して本サービスを利用する行為。
４．クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為。
５．転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為。
６．他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
７．当社が配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為。
８．法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、またそれらの恐れのある行為。
９．その他本規約の何れかに違反し、または当社が不適当と判断する行為。
第7条 IDおよびパスワードの管理
１．利用者は、自己の責任において利用者自身で設定したメールアドレス及びパスワードの管理責任を負うものとします。当社は、メールアドレス及びパスワードの一致により、本人の同一性を確認することで、本人確認につき免責されるものとします。
２．利用者は、メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとし、メールアドレス及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
３．利用者は、メールアドレス及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
４．利用者は、本サービス利用の際に行う、クレジットカード番号の送信行為等に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
第8条 著作権
１．本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。。
２．利用者が、前項の定めに違反して著作権等の権利者との間に問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用負担においてかかる問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
第9条 本サービスの利用停止及び会員登録の取消
利用者が本規約に違反した等の理由により、当社が不適切と判断した利用者について、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、または会員登録の取消を行うことができるものとします。当社は、これらの利用停止及び会員登録の取消を行った場合にも、その理由を利用者に開示する義務を負いません。
第10条 退会
会員が退会を望む場合には、サイト上の会員メニューにアクセスして所定の手続きを取ることによって、いつでも本サービスを退会することができます。ただし、退会手続きが完了した場合であっても、当該会員は本サービスにより既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第11条 免責
１．商品に関する免責
（１）当社は本サービスを通じて販売される商品等につき、各商品毎に添付される保証書に記載された内容及び本規約第１１条に定める事項以外には、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。
（２）当社が利用者に対し損害賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、当該賠償原因を構成する商品を当該利用者が購入した代金額を上限とするものとし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。ただし、当社に、故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
（３）商品等の色合い、形状等については、利用者が使用するディスプレイやモニタの性能や設定条件等によって、画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。
（４）商品及び本サービスに関する利用者への連絡及び商品の送付については、当社は利用者が登録した情報に従ってこれらの連絡等の事務処理や商品の配送手続きを行うことを以って、免責されるものとします。
２．その他の免責
（１）当社は、本サービスの利用者に対する提供について、利用者が登録した情報に従って事務処理をすることで、免責されるものとします。
（２）当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスの利用、変更、中止、中断、もしくは停止により発生した利用者または第三者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。
（３）本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または、利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合には、利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に何等の迷惑、または損害を与えないものとします。
第12条 その他
１．当社及び利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意を以って話し合い、これを解決するものとします。
２．利用者の売買代金不払い、その他本規約違反行為によって、当該利用者の当社に対する損害賠償義務が発生し、その履行確保の為に、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士費用についても、利用者の負担とします。
第13条 準拠法及び合意管轄
１．本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
２．本規約、本サービスまたは商品に起因しもしくは関連する利用者と当社との間の紛争について訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2023年10月13日改訂】