返品・商品在庫について

VALENCIANOの商品については一部の商品を除き、10日以内であれば未使用品に限り返品可能です。この期間を過ぎた場合は、返品のご依頼をお受けすることができなくなります。あらかじめご了承ください。

　・商品がお届け時と同等状態であることが、返品の条件です。
　・商品の返送時には、お届け時の同梱物を全てご返却ください。

＊下記の「返品不可」商品に該当する場合は、返品をお受けできませんので予めご了承ください。

　・セール商品、スペシャルプライス商品
　・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
　・パッケージ（袋・箱等）を紛失、破損してしまった商品
　・ご試着以外で、ご使用になった商品
　・お客様の元で臭い、汚れ、傷などの不具合が生じた商品
　・ご試着されたあとのアンダーウエア、ソックス類などの衛生商品
　・外で試着された靴・サンダル類（ご試着は必ず土足で歩かないお部屋のみで行ってください）
　・ギフトラッピングされた商品
　・返品可能期間が過ぎたご注文の商品 
　・受注生産商品

＊品質不良または誤配送があった場合は同一商品に交換対応させていただきます。
　 交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。

商品在庫について
当サイトでは在庫共有システムで在庫調整を行なっておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。在庫更新とのタイミングでご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。また、チームオーダーなど多枚数によるご注文は、問い合わせフォームよりご連絡下さい。