特定商取引法に基づく表記
販売業者
トータス株式会社
運営統括責任者
上田 寛
所在地
〒263-0004
千葉県千葉市稲毛区六方町142-1
千葉北センター（株）タイセイロジテム内
電話番号
043-441-5620
メールアドレス
ホームページ
https://valencianobykelme.net/
販売価格
各商品ページに表示する価格（税込）に準じます。
商品代金以外の必要料金
商品代金のほか、配送先地域およびご注文金額に応じた送料が発生する場合があります。
送料の詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。決済方法に応じてお客様に手数料をご負担いただく場合は、購入手続き時にその金額を表示いたします。
申込期間
通常商品については、原則として申込期間の定めはありません。
期間限定販売など、申込期間を設ける商品については、各商品ページ等にその期間を明示いたします。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
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クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）
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Shop Pay
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Apple Pay
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Google Pay
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PayPay
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メルペイ
実際にご利用いただける決済方法は、ご注文時の決済画面に表示される内容をご確認ください。
お支払い時期・期限
原則として、ご注文時に決済手続きを行っていただきます。
お支払い期限が設けられている決済方法を提供する場合は、ご注文時に表示される期限に従ってお支払いください。
期限の指定がない未払い注文については、ご注文後7日以内をお支払い期限とし、期限内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
在庫状況により、購入可能数量を制限する場合があります。
商品の引渡し時期
通常商品は、決済確認後、原則として1～2営業日以内に発送いたします（土日祝日・大型連休を除く）。
発送後のお届け日数は配送先地域によって異なります。地域別の目安は「配送ポリシー」をご確認ください。
先行予約販売・受注販売商品については、各商品ページに記載された発送予定時期に従います。
天候、交通事情、配送業者の事情その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。
返品・交換・キャンセル
一部の商品を除き、商品到着後10日以内の未使用品に限り、お客様都合による返品を承ります。
セール商品、タグを取り外した商品、使用済み商品など、返品対象外となる商品があります。返品条件の詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
お客様都合による返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。
商品不良、誤配送その他当社の責めに帰すべき事由による返品・交換の場合、返送時の送料は当社が負担いたします。
先行予約販売・受注販売商品のキャンセルについては、各商品ページに記載された販売条件および「キャンセルについて」をご確認ください。
なお、法令に基づくお客様の権利が制限されるものではありません。
お問い合わせ
商品、ご注文、返品・交換に関するお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。